সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৮ই জানুয়ারী, ২০২৬
[আপনার ওয়েবসাইটের নাম] (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি যখন আমাদের WooCommerce স্টোরে অর্ডার করেন, তখন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন, তখন আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন:
- আপনার নাম
- ফোন নম্বর
- ডেলিভারি ঠিকানা
- শহর / এলাকা
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য (পণ্য, পরিমাণ, মূল্য ইত্যাদি)
- IP ঠিকানা ও ব্রাউজিং তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়)
নোট: আমরা অনলাইনে কোনো কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংগ্রহ করি না, কারণ আমরা শুধুমাত্র Cash on Delivery (COD) গ্রহণ করি।
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার দেওয়া তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে
- ডেলিভারি পরিচালনা করতে
- কুরিয়ার পার্টনারের কাছে ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করতে
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট পাঠাতে (SMS/কল)
- প্রতারণা বা ভুয়া অর্ডার প্রতিরোধ করতে
৩. পেমেন্ট পদ্ধতি (Cash on Delivery)
আমাদের স্টোরে শুধুমাত্র Cash on Delivery (COD) উপলব্ধ।
আপনি ডেলিভারির সময় কুরিয়ার প্রতিনিধির কাছে নগদ অর্থ প্রদান করবেন। আমরা অনলাইনে কোনো কার্ড বা ব্যাংক তথ্য সংরক্ষণ করি না।
৪. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে, যেমন:
- কার্টে রাখা পণ্য সংরক্ষণ
- সেশন বজায় রাখা
- সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- কুরিয়ার/ডেলিভারি কোম্পানি (ঠিকানা ও ফোন নম্বর)
- ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স (যেমন Google Analytics)
তারা শুধুমাত্র ডেলিভারি ও সেবা প্রদানের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করে।
৬. তথ্য সংরক্ষণ (Data Retention)
আমরা আপনার অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য আইনগত ও হিসাবরক্ষণ প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, যদি তা আইনগতভাবে সম্ভব হয়।
৭. আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময়:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে
- ভুল তথ্য সংশোধন করতে
- তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।